Automatyzacja procesów biznesowych z WEBCON
Cyfryzujemy obieg dokumentów, automatyzujemy procesy i integrujemy systemy biznesowe, wykorzystując doświadczenie zdobyte podczas własnej transformacji cyfrowej x-kom.
Uporządkuj procesy, które dziś spowalniają Twoją firmę
W wielu firmach akceptacje, obieg dokumentów i zadania między działami nadal opierają się na mailach, Excelu i ręcznym przekazywaniu informacji. To utrudnia kontrolę, wydłuża decyzje i zwiększa ryzyko błędów.
Z x-kom dla firm wdrożysz WEBCON jako praktyczne narzędzie do automatyzacji procesów – od analizy i zaprojektowania rozwiązania, przez integracje z systemami, aż po utrzymanie i dalszy rozwój aplikacji.
Z jakimi problemami mierzą się firmy?
Akceptacje trwają zbyt długo
Dokumenty, faktury lub wnioski czekają na decyzję, bo trudno ustalić, kto powinien wykonać kolejny krok i gdzie aktualnie znajduje się sprawa.
Procesy są prowadzone mailowo
Zadania, ustalenia i załączniki giną w wielu wątkach. Pracownicy tracą czas na szukanie informacji zamiast realizować kolejne etapy procesu.
Informacje są rozproszone między systemami
Dane znajdują się w ERP, CRM, Excelu, skrzynkach mailowych i lokalnych plikach. Brakuje jednego miejsca, w którym można sprawdzić pełny kontekst sprawy.
Brakuje kontroli nad realizacją zadań
Nie zawsze wiadomo, kto odpowiada za dany etap, jaki jest termin realizacji i które sprawy wymagają pilnej reakcji.
Co możesz usprawnić z WEBCON?
Finanse
Usprawnij obieg dokumentów finansowych, akceptacje kosztów i obsługę faktur:
- obieg faktur kosztowych,
- akceptacje wydatków,
- OCR dokumentów,
- integracja z ERP,
- obsługa KSeF.
Dział HR
Zautomatyzuj procesy pracownicze i ogranicz ręczną obsługę dokumentów:
- wnioski urlopowe,
- onboarding pracowników,
- akceptacje zmian kadrowych,
- obieg dokumentów pracowniczych,
- zgłoszenia do działu HR.
Zakupy
Uporządkuj składanie zapotrzebowań, akceptacje i komunikację z dostawcami:
- wnioski zakupowe,
- akceptacje zamówień,
- wybór dostawcy,
- kontrola budżetu,
- obsługa zapotrzebowań wewnętrznych.
Obsługa klienta
Zwiększ kontrolę nad zgłoszeniami, zadaniami doradców i procesami posprzedażowymi:
- reklamacje,
- zgłoszenia serwisowe,
- system zadań dla doradców,
- zarządzanie opiniami klientów,
- monitorowanie terminów realizacji.
Projekty i procesy operacyjne
Ułatw prowadzenie wieloetapowych procesów, akceptacji, raportowania oraz zadań związanych z organizacją pracy operacyjnej:
- akceptacje etapów projektu,
- zadania międzydziałowe,
- raportowanie postępu,
- obieg decyzji,
- wsparcie procesów produkcyjnych i operacyjnych.
Obieg dokumentów
Przenieś dokumenty z maili i folderów do uporządkowanego procesu:
- rejestracja dokumentów,
- akceptacje,
- dekretacja,
- archiwizacja,
- ścieżki obiegu dokumentów.
Dlaczego warto wdrożyć WEBCON z x-kom dla firm?
Nie tylko wdrażamy WEBCON – sami korzystamy z tej platformy w x-kom od ponad 5 lat. Dzięki temu wiemy, jak wygląda automatyzacja procesów od strony biznesu, użytkowników i zespołów IT.
Doświadczenie z własnej organizacji
w x-kom do usprawniania codziennej pracy zespołów i automatyzacji procesów biznesowych.
Ponad 20 wdrożonych aplikacji
Zbudowaliśmy aplikacje wspierające obieg dokumentów, akceptacje, zadania międzydziałowe i procesy wymagające współpracy wielu zespołów.
Kompleksowe wsparcie IT
Łączymy kompetencje ponad 180 specjalistów IT z doświadczeniem w analizie, wdrożeniach, integracjach, infrastrukturze oraz utrzymaniu systemów biznesowych.
Przykłady procesów, które możemy usprawnić
WEBCON sprawdza się zarówno w procesach administracyjnych, jak i operacyjnych – tam, gdzie ważne są jasne etapy, odpowiedzialności, terminy i kontrola realizacji zadań.
Obieg dokumentów kosztowych
Automatyzacja rejestracji, opisu, akceptacji i przekazania dokumentów do systemu finansowo-księgowego.
- OCR dokumentów,
- akceptacje kosztów,
- integracja z ERP,
- obsługa KSeF,
- monitorowanie statusu faktury.
Obsługa klienta oraz zgłoszeń
Uporządkowanie obsługi reklamacji, zgłoszeń serwisowych lub spraw wymagających pracy kilku zespołów.
- rejestracja zgłoszenia,
- automatyczne przypisanie zadania,
- kontrola terminów,
- powiadomienia,
- raportowanie statusów.
Zarządzanie projektami
i procesami operacyjnymi
- akceptacja etapów,
- zadania międzydziałowe,
- obieg decyzji,
- raportowanie postępów,
- kontrola terminów i realizacji zadań.
Jak wygląda wdrożenie WEBCON?
Prowadzimy klienta przez cały proces – od analizy potrzeb, przez projekt i budowę aplikacji, aż po uruchomienie, szkolenia i dalszy rozwój rozwiązania.
Krok 1
Analiza i warsztaty
Poznajemy procesy, potrzeby biznesowe, problemy użytkowników i systemy, z którymi rozwiązanie ma współpracować.
Krok 2
Projekt rozwiązania
Krok 3
Budowa aplikacji
Tworzymy rozwiązanie w WEBCON, konfigurujemy obiegi, formularze, reguły biznesowe i powiadomienia.
Krok 4
Testy i poprawki
Sprawdzamy działanie aplikacji z użytkownikami, weryfikujemy scenariusze i dopracowujemy proces przed uruchomieniem.
Krok 5
Szkolenia i uruchomienie
Przygotowujemy użytkowników do pracy z systemem i wspieramy start rozwiązania w organizacji.
Krok 6
Hypercare i rozwój
Po wdrożeniu pomagamy w stabilizacji, utrzymaniu oraz dalszym rozwoju aplikacji zgodnie z potrzebami firmy.
Co obejmuje oferta
Licencje WEBCON
Pomagamy dobrać odpowiedni model licencjonowania do potrzeb organizacji, liczby użytkowników oraz planowanego zakresu automatyzacji.
Analiza
i wdrożenie
w Twojej firmie, projektujemy rozwiązanie i budujemy aplikacje dopasowane do sposobu pracy zespołów.
Integracje
z systemami
Łączymy WEBCON
z narzędziami, które już działają w Twojej organizacji: na przykład ERP, CRM, pocztą, bazami danych lub systemami finansowymi.
Bezpieczna infrastruktura
Pomagamy przygotować bezpieczne i stabilne środowisko, które wspiera sprawne działanie WEBCON oraz dalszy rozwój automatyzacji.
Utrzymanie
i rozwój
Po uruchomieniu zapewniamy wsparcie, rozwijamy aplikacje i dostosowujemy procesy do zmieniających się potrzeb biznesu.
Wypełnij formularz, jeśli:
- Chcesz porozmawiać o tym, co możemy zaoferować Twojej organizacji
- Chcesz porozmawiać o współpracy z nami
- Pracujesz w instytucji publicznej, szkole wyższej, urzędzie lub innych jednostkach finansowanych ze Skarbu Państwa – porozmawiamy o potrzebach Twojej instytucji
- Masz gotową listę zakupów i chcesz dostać ofertę
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 2 godzin. Jeśli napiszesz do nas do 14:00 w dzień roboczy – odpowiedź dostaniesz tego samego dnia.
✅ Formularz wysłany
Nasz ekspert B2B skontaktuje się z Tobą najszybciej jak to możliwe.Wysłaliśmy kopię tej wiadomości na adres:
Wypełnij ponownie
Najczęściej zadawane pytania
Czy WEBCON zastąpi ERP?
Nie. WEBCON nie zastępuje systemu ERP, ale może uzupełniać jego działanie. Platforma pomaga automatyzować procesy, obieg dokumentów, akceptacje i zadania, a dane mogą być przekazywane do systemu ERP dzięki integracjom.
Ile trwa wdrożenie?
Czas wdrożenia zależy od zakresu procesu, liczby integracji i poziomu złożoności rozwiązania. Prosty proces można uruchomić szybciej, a bardziej rozbudowane wdrożenia wymagają analizy, testów i pracy z użytkownikami.
Czy można zacząć od jednego procesu?
Tak. Wiele firm zaczyna od jednego obszaru, na przykład obiegu faktur, akceptacji kosztów, zgłoszeń lub wniosków pracowniczych. Po pierwszym wdrożeniu rozwiązanie można rozwijać o kolejne procesy.
Jak wygląda utrzymanie?
Po uruchomieniu systemu możemy wspierać jego utrzymanie, obsługę zgłoszeń, rozwój aplikacji oraz dostosowanie procesów do nowych potrzeb biznesowych.
Jakie systemy można integrować?
WEBCON można integrować z wieloma systemami wykorzystywanymi w firmie, między innymi ERP, CRM, pocztą, bazami danych, systemami finansowo-księgowymi i narzędziami raportowymi.
Czy x-kom zapewnia szkolenia?
Tak. W ramach wdrożenia możemy przygotować użytkowników do pracy z aplikacją, pokazać przebieg procesu i wesprzeć organizacje.